ББР Банк стал одним из первых на рынке, кто унифицировал путь клиента, предоставив компаниям из-за рубежа тот же уровень удобства при открытии счета, который ранее был доступен только российскому бизнесу. Теперь процесс полностью оцифрован: клиент-нерезидент заполняет электронную анкету на сайте и прикладывает к ней все необходимые документы. После предварительной проверки данных ему остается только приехать в офис для подписания готового пакета документов.
Решение имеет ряд значимых преимуществ:
• для клиента упрощается заполнение анкеты и сбор пакета документов. Вся процедура перенесена в онлайн, что позволяет подготовить заявку в удобное время без визитов в банк на этапе первичного оформления;
• банк получает корректно заполненную анкету и существенно сокращает затраты на проверку и оформление бумажного пакета документов;
• упрощается согласование и оперативное уточнение данных, что исключает многократные итерации правок.
Расширение дистанционного сервиса для нерезидентов напрямую отвечает на растущий запрос иностранного бизнеса на работу с российской юрисдикцией. Ранее такая возможность была доступна только для резидентов РФ.
По словам Александра Зуева, начальника Департамента продуктов Корпоративного блока ББР Банка, «перевод процесса открытия такого счета в онлайн позволяет нам не только ускорить обработку заявок, но и предложить иностранным компаниям прозрачный и предсказуемый старт работы. Как правило, такой комплексный сервис для нерезидентов на рынке остается единичным предложением».