Уважаемые дамы и господа!
Компания 1С:Апрель Софт приглашает 23 июля 2015 года на практический семинар: Практика антикризисного управления. Маркетинг, продажи, сервис, бизнес-процессы,коммуникации и мобильность
Дата проведения: 23 июля 2015 года
Время проведения: 10:00 – 13:20
Регистрация участников: с 9:30 до 10:00
Место проведения: г. Нижний Новгород, "Маринс Парк Отель", 3 этаж, зал "Нижний Новгород".
Форма участия: бесплатно
Количество мест ограничено! Необходима предварительная регистрация.
Семинар предназначен для владельцев и руководителей предприятий, руководителей отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, IT-специалистов организаций сфер торговли, услуг, финансов и производства.
Ключевые темы семинара:
- Создание настоящей клиентской базы и удержание платежеспособных клиентов (CRM)
- Запуск активных продаж, организация допродаж и перекрестных продаж в компании (CRM)
- Обеспечение прозрачности работы компании с помощью управления бизнес-процессами (BPM)
- Приемы сокращения затрат на сервис без ущерба качеству услуг (Service Desk)
- Оценка эффективности рекламы на каждый вложенный рубль (ROI)
- Возврат дебиторки с минимальными затратами с учетом интересов VIP-клиентов (CRM)
- Эффективное использование основных каналов коммуникации с клиентами (CTI)
- Интеграция всех каналов коммуникаций с клиентами и партнерами в единую систему автоматизации
- Автоматизация мобильных сотрудников
- Предоставление мобильной аналитики руководителю
Докладчик: Алексей Кудинов, руководитель проекта «1С:CRM», один из ведущих экспертов рынка CRM России и СНГ. Работает на рынке CRM с 2002 года. Более 100 успешных проектов внедрения CRM в различных отраслях, в том числе первый проект внедрения «1С:CRM» в России. Имеет опыт постановки продаж в крупных компаниях различных отраслей, создания собственного бизнеса с нуля. Провел более 300 семинаров и тренингов по тематике управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), маркетингу и продажам более чем в 60 городах России, стран СНГ и Зарубежья. Физик и маркетолог (Европейский диплом по маркетингу), практикующий консультант, член-корреспондент Международной Академии Информатизации (МАИН). Автор книги «CRM: практика эффективного бизнеса» и соавтор «Практика управления». Автор и ведущий цикла телепередач о CRM-технологиях на канале «PRO Бизнес». Лауреат премии «CRM TOP AWARDS» в номинациях «За вклад в теорию и практику CRM» и «За вклад в развитие CRM рынка».
Оставить заявку на участие в семинаре можно следующими способами:[/b]
Отправив бланк регистрации по электронной почте: [email protected]
По телефону (831) 202-15-15
Бланк регистрации на семинар 23 июля 2015 года
Название организации ____________________________________________________
Город ___________________________________________________________________
Почтовый адрес __________________________________________________________
Телефон _________________________________________________________________
Электронный адрес _______________________________________________________
Ф.И.О. участника _________________________________________________________
Должность участника (руководитель организации/менеджер по продажам/
консультант/программист, эксперт, руководитель отдела и т. п.) ___________________
Программа семинара на нашем сайте www.aprsoft.ru
Будем рады видеть Вас на мероприятии!
Апрель
Софт - больше, чем просто автоматизация!